Bariery i Rozwiązania

Powrót

Kliknij w swój problem, aby zobaczyć gotowe rozwiązanie krok po kroku.

Krytyczna Ścieżka (Rób tylko po kolei!)

1️⃣
Telefon

Odblokuj system

Zadzwoń na 19 524. Bez tego nie puści Cię dalej.

2️⃣
Przez internet

Załóż konto

Konto techniczne w banku (omijaj słowo "Agencja").

3️⃣
Przez internet

Pobierz e-papiery

ZUS i KRK przez internet. KRUS sam napisz w PDF.

4️⃣
Przez internet

Wniosek KRAZ

Opłać, dodaj pdf-y i wyślij na portalu.

Zasada nr 1: Nie przeskakuj kroków. Jeśli utkniesz, kliknij kafelek powyżej, a przeniesie Cię do rozwiązania.

Problem 1

Telefon / Osobiście

System praca.gov.pl jest zablokowany przez moje stare konto z 2012 roku.

Gotowe rozwiązanie:

  1. 1 Nie idź do urzędu do "okienka". Zadzwoń na infolinię wsparcia (Zielona Linia): 19 524.
  2. 2 Powiedz dokładnie to zdanie: "Mam w systemie zduplikowane konto pracodawcy sprzed 10 lat. System zwariował. Proszę o techniczne scalenie lub reset kont."
  3. Gdy infolinia nie pomoże (wymagana wizyta osobista): Idziesz do Urzędu Pracy, ale od razu żądasz wezwania Informatyka / Administratora Systemu. Zwykły urzędnik tego nie wyklika.

Problem 2

Przez internet

Bank odmawia otwarcia konta, bo nie mam jeszcze licencji KRAZ.

Gotowe rozwiązanie:

  • Banki boją się słowa "Agencja". Otwórz konto w mBanku lub ING. Możesz to zrobić całkowicie przez internet.
  • Przy zakładaniu konta podaj swoje CEIDG (PKD 78.10.Z), ale zaznacz, że prowadzisz "Doradztwo HR".
  • Jeśli zakładasz konto osobiście w oddziale i pracownik upiera się przy KRAZ, odpowiedz: "Zgodnie z prawem, aby zapłacić za wpis do KRAZ i opłaty skarbowe, muszę najpierw mieć konto firmowe techniczne. Proszę mi je otworzyć na podstawie wpisu do CEIDG."

Problem 3

Przez internet

Wniosek do KRAZ wymaga zaświadczeń: ZUS, KRUS, KRK. Skąd je wziąć?

Szybka ścieżka (Online):

ZUS (Niezaleganie) Jako emeryt masz status VIP! Płacisz tylko składkę zdrowotną, więc nie zalegasz. Złóż wniosek "RWN" przez portal PUE ZUS. Dostaniesz od ręki.
KRUS (Rolnicy) Nie idź do KRUS! Napisz na kartce: "Oświadczam, że nie podlegam pod ubezpieczenie rolnicze". Podpisz się, zrób zdjęcie i załącz jako PDF. Prawo na to pozwala.
KRK (Niekaralność) Zaloguj się na stronę ekrk.ms.gov.pl. Kosztuje 20 zł. Pobierzesz plik .xml - NIE DRUKUJ GO, tylko wyślij dokładnie ten plik do KRAZ.

Problem 4

Przez internet

Wysyłam wniosek do KRAZ, ale strona wyrzuca błąd.

Co sprawdzić:

  • Wielkość plików: Załączniki PDF (ZUS, KRUS) nie mogą ważyć za dużo. Jeśli mają więcej niż 1 MB, polski system ich nie przetworzy.
  • Sprawa Urzędu Pracy: Jeśli w KROKU 1 infolinia nie odblokowała poprawnie Twojego profilu, system KRAZ automatycznie zablokuje wysyłkę.